Legal
Términos del servicio
Última actualización: 15 de octubre de 2026
El servicio
Fluenta es un software de productividad para plantas de confección: cada operario registra su producción contra la meta de la hora desde una aplicación móvil, y supervisores y dirección ven el cumplimiento por módulo en un tablero web. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.
Fluenta es un servicio para empresas: lo contrata una organización, como una planta, un taller o una marca, para su actividad, no una persona para su uso particular.
Quién presta el servicio
El servicio lo presta Fluenta Procesos Eficientes SA, con RFC FPE240920NC4 y domicilio en Av. Jesús del Monte 41, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764, México. Contacto: admin@fluenta.io.
Cuentas y acceso
Las cuentas pertenecen a una organización. Quien crea o administra cuentas responde por mantener las credenciales seguras y por el uso que se haga con ellas. Avísanos si detectas un acceso no autorizado.
Prueba y planes
El primer mes es de prueba, sin tarjeta. Después aplican los planes por puesto publicados en la página de precios, que es la única fuente de los montos vigentes.
El puesto es concurrente: cuenta cuántos operarios pueden registrar producción al mismo tiempo, no cuántas personas trabajan en la planta.
Uso aceptable
No está permitido intentar acceder a datos de otra organización, revender el servicio, ni interferir con su operación. Podemos suspender cuentas que lo hagan.
Los datos de tu organización
Los registros de producción que tu organización captura son de tu organización. Fluenta los procesa únicamente para prestar el servicio, como describe la política de privacidad.
Para los datos personales de su personal, tu organización es la responsable del tratamiento y Fluenta su encargada, en los términos del encargo de tratamiento, que forma parte de estos términos.
Propiedad del software
El software, la marca y el contenido de este sitio son de Fluenta Procesos Eficientes SA. El servicio se otorga en uso, no en propiedad.
Disponibilidad
El servicio se presta tal cual, con esfuerzo razonable por mantenerlo disponible y sin garantía de operación ininterrumpida. Los mantenimientos se procuran fuera de horario de planta.
Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a admin@fluenta.io. Tras la cancelación puedes solicitar la eliminación de los datos de tu organización, como describe la política de privacidad.
Cambios a estos términos
Si estos términos cambian, la versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: admin@fluenta.io.